Một trong những “vố đau” phổ biến nhất khi làm CRM / ERP:
Làm xong…
nhưng nhân sự không muốn dùng.
Rất nhiều doanh nghiệp từng gặp tình huống:
❌ hệ thống đầy tính năng
❌ nhìn rất hoành tráng
❌ dashboard rất nhiều
❌ module rất dài
Nhưng thực tế:
🚨 thao tác cực khó
🚨 flow không đúng nghiệp vụ
🚨 nhân sự phải làm vòng vo
🚨 nhiều tính năng không ai dùng
🚨 những phần quan trọng thì lại làm hời hợt
Có những CRM / ERP:
mỗi lần nhập dữ liệu là nhân sự sợ.
Không phải vì họ “không chịu chuyển đổi số”.
Mà vì hệ thống:
👉 không được thiết kế theo cách doanh nghiệp vận hành thật.
Rất nhiều đơn vị triển khai có xu hướng:
* đề xuất thêm module liên tục
* build thật nhiều tính năng
* kéo scope càng lớn càng tốt
Vì:
scope lớn hơn = tiền nhiều hơn.
Trong khi:
có những tính năng doanh nghiệp gần như không bao giờ dùng tới.
Nhưng:
⚠️ những workflow cốt lõi
⚠️ các thao tác hằng ngày
⚠️ các pain point thật sự
thì lại không được tối ưu kỹ.
Điều đau nhất là:
Sau khi deploy xong,
khi doanh nghiệp muốn:
* chỉnh flow
* tối ưu nghiệp vụ
* mở rộng thêm
=> bắt đầu bị báo giá cực cao vì hệ thống cũ quá khó sửa.
Một CRM / ERP tốt không phải hệ thống nhiều module nhất.
Mà là hệ thống:
✅ bám sát nghiệp vụ thật
✅ nhân sự dùng được thật
✅ thao tác nhanh & rõ
✅ scale được lâu dài
✅ dễ nâng cấp khi business thay đổi
Chuyển đổi số thất bại…
đa số không phải vì doanh nghiệp.
Mà vì hệ thống được build sai ngay từ gốc.
📞 0868.111.838
📩 info@davinosoft.com
🌐 davinosoft.com
Comments
Post a Comment