MARKETING ĐÃ TỐN KÉM, MÀ TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI LẠI CÒN THẤP THÌ ĐÚNG LÀ NHƯ MUỐI BỎ BIỂN.
Rất nhiều doanh nghiệp trong ngành dịch vụ đang đầu tư khá nhiều cho marketing.
Chạy ads, làm social, booking KOL, tối ưu fanpage…
Nhưng khi khách thật sự bấm vào website thì trải nghiệm lại quá rời rạc.
Đặc biệt trong các ngành như:
spa
nha khoa
khách sạn
fitness
clinic
wellness
Khách hàng thường ra quyết định rất nhanh dựa trên:
✔ cảm giác tin tưởng
✔ trải nghiệm mobile
✔ tốc độ xem thông tin
✔ sự rõ ràng của dịch vụ
✔ khả năng đặt lịch thuận tiện
Nếu website:
khó dùng trên điện thoại
tải chậm
bố cục rối
thiếu hình ảnh thực tế
không có flow đặt lịch rõ ràng
hoặc không tạo được cảm giác chuyên nghiệp
…thì doanh nghiệp đang mất khách ngay cả khi đã tốn tiền kéo traffic.
Một website ngành dịch vụ không chỉ để “giới thiệu”.
Nó cần:
👉 tạo cảm giác đáng tin
👉 giúp khách hình dung trải nghiệm
👉 dẫn dắt hành động thật tự nhiên
👉 và hỗ trợ vận hành phía sau như booking, CRM, chăm sóc khách hàng.
Đó là lý do DavinoSoft luôn thiết kế theo mindset:
business flow trước — UI sau.
Comments
Post a Comment